引自臺南市政府民政局最新消息：
今日本市戶政事務所陸續接獲民眾反應，獲語音電話詢問是否有至戶所辦理戶籍案件或委託他人申請戶籍謄本，有者請按1…；經向165反詐騙專線確認為詐騙電話無誤。
市長黃偉哲呼籲，戶政事務所不會以語音或電話詢問民眾個人資料，如有接獲類似電話切勿提供個資，以免受騙。
若民眾接獲此類假冒戶政事務所的電話，可先掛斷電話，以下列方式進行確認，以保障您的個人資料：
1、若欲撥戶政事務所電話查證所接聽電話是否為詐騙電話，或撥165反詐騙專線檢舉報案，應「先確實掛斷」來電，再拿起話筒，聽到撥號音後才進行撥打；切勿於通話中依語音指示轉接。
2、有關戶政業務涉及個人資料相關問題，建議攜帶個人身分證件親至戶政事務所櫃台諮詢。
民政局姜淋煌局長表示，詐騙花招推陳出新，但只要把握內政部反詐騙3C原則：「calm(冷靜)、check(查證)、call(求助)」，接到陌生來電或訊息請務必保持冷靜，盡可能記下相關細節，再透過正規管道請求協助，避免受騙上當。
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新化戶政提醒您，若遇前述情形可先行向本所查詢(電話：06-5903978)或撥打165反詐騙專線求證。 切勿依電話指示操作或直接回撥詐騙集團提供之電話號碼，並應避免於電話中提供個人相關資料。